Reclamar dessa empresa

Itabaiana - SE

13/02/2020 às 13:28

ID: 100488723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/01/******* efetuei a compra de duas camisetas uma Lacoste básica preta e uma Abercrombie azul escuro, no ato da compra avisaram que mandariam um e-mail após o envio, mas já se passaram 9 dias e eles não respondem nada. Nem WhatsApp, nem e-mails, nem no Instagram. O N do pedido*************, não quero mais as camisas e espero ser estornado. Se não a única saída é procurar o procon

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Resposta da empresa

15/02/2020 às 02:47

Olá, como vai?

Pedimos desculpas pelo desconforto causado, estamos passando por uma restruturação a fim de melhorar nossos serviços.

Entraremos em contato via e-mail para resolução do seu caso, de forma rápida e assertiva.

Fica tranquilo que nosso trabalho é sério e você jamais ficará no prejuízo em nossa loja.

Atenciosamente,
Equipe Zurike