Dificuldade na garantia estendida de refrigerador com defeitos recorrentes e mau atendimento da seguradora.
Não respondida
Campo Grande - MS
09/11/2025 às 15:18
ID: 231427655
Boa tarde, estou lutando a 1 ano e 8 meses com a garantia extendida de um refrigerador que apresentou defeito 1 mês após a garantia de fábrica ao comprar o vendedor me sugeriu a garantia extendida sob a promessa de troca do produto caso apresentasse defeito e o que ocorreu foram 8 aberturas de sinistro e o refrigerador funcionando por 2 meses e apresentando outro defeito e mais outro e assim sucessivamente sem falar na demora da assistência e na última quarta a geladeira deu uma pane generalizada agora não faz gelo, sai água da porta e está totalmente congelada o sistema de degelo não funciona e quando acionamos a seguradora ela nos coloca com um robô pra nós desistirmos da abertura pois ele nunca entende nada e não ajuda com o problema.
Atenciosamente: *****