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Rio de Janeiro - RJ

30/05/2017 às 10:04

ID: 26526285

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fiz uma compra de um kit com 10 camisas,mas o formato de tamanho que ele me forneceu não é o mesmo das que eu costumo usar,como a compra foi feita pela internet,eu não pude experimentar,e ele se recusa a fazer a troca,mas de acordo com o código de defesa do consumidor eu tenho esse direito de troca ja que a compra foi feita pela internet e não tive como experimentar os produtos citados

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Resposta da empresa

07/06/2017 às 16:22

Boa tarde.

Gustavo paz
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fundos casa 4
Penha
Rio de Janeiro
Rio de Janeiro
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Ao solicitar suas mercadorias o mesmo mencionou que era para ser enviadas no tamanho G , seguindo suas informaçoes a empresa enviou conforme solicitado,tendo em vista que o padrao das nossas camisetas sao nacionais e grandes https://******* solicitar sua mercadoria ,o mesmo esta ciente do regulamento ,do qual a empresa apenas faz a troca por defeito de fabricaçao.