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Bragança - PA

26/06/2024 às 14:16

ID: 191636917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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17/06/24 eu fiz uma compra na loja zuum que foi um dispenser,armazenamento inteligente no valor de R$89,80 no dia 18/06/24 essa encomenda foi enviada para uma transportadora que é uma tal de "trival transportadora" dias depois essa transportadora ficou cobrando uma taxa de R$27,18 eu paguei a taxa e o trajeto continuou só que 3 dias depois a transportadora cobrou uma nova taxa com o mesmo valor que eu já tinha pagado eu reclamei que já tinha pagado a taxa mais ninguém respondeu nenhum e-mail se quer enviaram pra me eu fiz várias reclamações no email da loja e da transportadora mais nenhuma resposta até agora eu só quero falar que se não fizerem o meu reembolso eu vou ter que tomar minhas providências logo logo vou deixar o comprovante de pagamento da taxa e os prints do rastreio do produto

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Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 14:05

eu recomendo nunca mais comprar algo na zuum não quero que outra pessoa seja enganado por essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3