Pagamento efetuado e não recebi os valores

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/05/2024 às 16:52

ID: 188129173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de hoje dia 05/05/*******
Eu efetuei o pagamento via PIX e até o momento não recebi as TRX e do nada pediram para válida a minha conta sendo que já avia feito o pagamento das TRX que é a moeda TRON e até o momento tentei acessar para ver o comprovante de pagamento que veio no email e nada peço a gentileza que efetuem o depósito das TRX por favor desde já agradeço

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Resposta da empresa

06/05/2024 às 09:43

Bom dia, Joéliton. Tudo bem com você?

A sua transação estava em processamento na plataforma.
Você já teve ter recebido as moedas em sua carteira, segue abaixo o link para acompanhamento da transação.

https://*******

Qualquer dúvida, estaremos sempre a disposição!

Atenciosamente,
Equipe Zuvia

Consideração final do consumidor

06/05/2024 às 10:10

Gratidão por ter resolvido vamos fazer novos negócios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10