Pagamento realizado e produto não entregue!
Resolvido
Coremas - PB
30/03/2024 às 12:28
ID: 185696623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma ordem de compra no valor de R$ *******,50 na plataforma utilizando a red polygon/matic. Realizei o pagamento e fiquei esperando o e-mail de confirmação da ordem, porém ele simplesmente não chegou!
Exijo o reembolso do valor de R$ *******,50, pois esse erro no sistema de vocês me fez perder uma oportunidade e acabou me prejudicando!
Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis.
QUERO O REEMBOLSO DO MEU VALOR INTEGRAL: R$ *******,50!
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 10:01
Bom dia, João Pedro. Tudo bem?
Conforme conversado, o problema foi resolvido através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Qualquer dúvida, estaremos sempre a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Zuvia
Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 03:41
Problema resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10