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Rio de Janeiro - RJ

28/08/2024 às 16:21

ID: 196206705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, boa tarde!
Realizei uma compra no loja do park shopping - CG no dia 21/08. No ato da compra, a vendedora disse que não tinha em estoque o tamanho das camisas que eu estava desejando levar, e solicitou de outra loja pra que eu pudesse ir buscar depois e que seria super rápido (5 dias) eu realizei o pagamento das blusa. Ninguém entrou em contato comigo para pegar as blusas, fui na loja segunda, 5 dia após a compra, e uma outra vendedora informou que é com 10 dias úteis, ou seja as informações não ficaram claras no ato da compra! Fico no aguardo pra solucionar o meu problema. Tendo em vista que não vou conseguir mais comparecer na loja pela 2 vez pra fazer a retirada da mercadoria!

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Resposta da empresa

29/08/2024 às 16:34

Prezada Iasmin,

Nossa equipe já está trabalhando para resolver o problema e entraremos em contato com você em breve para oferecer a ajuda necessária.

Consideração final do consumidor

29/08/2024 às 21:11

Resolveram mais rápido do que eu estava esperando.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9