Frigideira Ballarini com defeito - soltou o revestimento
Não resolvido
João Monlevade - MG
04/01/2026 às 17:08
ID: 236573283
Adquiri uma frigideira Ballarini de 20 cm, modelo granitium e ela soltou boa parte do revestimento antiaderente, comprometendo sua utilização.
Gostaria de saber qual o procedimento para garantia, pois este produto está dentro do prazo de 5 anos de garantia oferecido pela empresa. Informo que o produto foi utilizado conforme indica o manual.
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Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 15:32
Ficou empurrando o problema para outra loja que comprei, sendo que ela é a representante oficial da marca no Brasil. Ballarini é propaganda enganosa. Garantia de 5 anos é só na embalagem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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