Ineficácia do medicamento Quetiapina 100mg da marca Zydus
Resolvido
Porto Alegre - RS
08/12/2025 às 04:43
ID: 234019801
No dia 7 de dezembro de 2025, comprei uma caixa de Quetiapina 100 mg da marca Zydus.
Às 22 horas, como de costume, tomei um comprimido, e para meu desespero, não obtive efeito algum. Cheguei a tomar mais 3 comprimidos, e nada.
Faço uso de Quetiapina a 16 anos, e é a primeira vez que tenho problemas.
Estou disposta a resolver este problema amigavelmente, mas se for preciso tomarei providências.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 09:02
Prezada Sra. Elisangela, bom dia!
Primeiramente, o Laboratório Zydus Brasil agradece o contato, deixando claro a importância dessa atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Enviamos um e-mail e entraremos em contato por telefone.
Nos colocamos à disposição para qualquer reclamação, dúvida ou solicitação através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Zydus Brasil, pelos telefones ******* ******* ******* / ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira exceto feriados, no horário de 09:00 às 17:00 horas, e ou e-mails *******.
Após horário comercial, nos finais de semana e feriados, as ligações serão atendidas por uma secretária eletrônica contendo uma mensagem gravada, disponibilizando espaço para recados. Recados coletados à noite, final de semana e feriados terão retorno no próximo dia útil.
Cordialmente,
Zydus Brasil
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 08:32
Pergunta respondida ligeiramente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9