Zylom Games

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Brasília - DF

12/09/2019 às 12:45

ID: 95112785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 1 mês de FunPass na Zylom em junho/*******. Primeiro que não consegui jogar porque não estava abrindo os jogos no PC. Pedi o cancelamento antes de completar um mês e só me mandavam email dizendo "Por favor, tente repetir os passos anteriores para limpar seus cookies". Quando finalizou o mês acreditei que estaria cancelado.
Porém, desde então, eles vem fazendo a cobrança sendo que contratei somente por 30 dias e não consigo fazer o cancelamento pelo site. Exijo providências!