Zylom Games

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

01/11/2020 às 16:23

ID: 114425759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde! Hoje (01/11/*******) acabo de comprar um jogo (farm mania), o valor saiu do meu cartão de crédito, a compra foi aprovada (R$ 43,78) e quando tento logar no jogo para poder ter acesso ao jogo fala que nao tem nenhuma compra com meu email.
O email que eu usei foi *******
O que está acontecendo? voces poderiam me ajudar?
E como eu faço para reativar esse jogo se eu precisar? porque pretendo formatar o meu pc e vou ter que colocar o jogo de novo? será o mesmo processo?
aguardo voces, obrigada