Péssimo, demora na entrega dos pedidos.
Não respondida
Campinas - SP
10/07/2026 às 10:15
ID: 253565959
Eu e meu esposo sempre gostamos de frequentar o restaurante, por isso a decepção foi ainda maior. Infelizmente, o atendimento deixou muito a desejar por conta da demora excessiva na entrega dos pedidos. Ficamos longos períodos sem receber absolutamente nada na mesa.
Meu esposo pediu um camarão empanado e, depois de esperar por bastante tempo, tivemos que chamar um garçom para saber o que havia acontecido. Foi então que fomos informados de que o camarão havia acabado. Ou seja, se não tivéssemos perguntado, provavelmente continuaríamos esperando sem qualquer retorno.
No meu caso, pedi um homusaki de pepino. A espera foi tão longa que desisti de comer. Paguei a conta sem ter recebido o meu pedido. Somente depois que eu já havia desistido, um garçom veio perguntar se o prato tinha chegado. Ao responder que não, ele perguntou se eu gostaria de levar o pedido para casa. Sinceramente, depois de toda a espera, isso não fazia mais sentido. Se o prato não chegou a tempo de eu consumir no restaurante, também não fazia sentido esperar ainda mais para levá-lo embora.
Saímos extremamente frustrados e decepcionados. O mais triste é que não foi apenas uma demora, mas a falta de organização e de comunicação com os clientes. Esperávamos muito mais de um restaurante que sempre frequentamos e do qual gostávamos tanto.