Cliente não recebe produto, não consegue contato com a empresa e solicita cancelamento da compra.
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 13:44
ID: 254087441
Fiz uma compra no dia 05/07/2026 . o prazo de entrega era dia 08/07 e até o momento nada! A empresa nao responde emails nem WhatsApp.
No primeira contato disseram que os correios estavam em greve, mas é mentira os Correios estão funcionando normalmente.
Quero cancelar minha compra urgente e nao consigo falar com ninguem! Um descaso com o cliente!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:40
Olá! Temos uma ótima notícia: o seu pedido já está em rota de entrega!
O rastreamento informa que o **objeto saiu para entrega ao destinatário** e deve chegar em breve.
Pedimos desculpas por toda a demora e agradecemos muito pela sua paciência e compreensão. Esperamos que você receba tudo direitinho e aproveite muito sua compra!