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Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e, principalmente, pela demora em conseguirmos te dar um retorno.

Verificamos o seu pedido e, para resolver a situação da melhor forma possível, **já providenciamos um novo envio com a maior brevidade**. O novo código de rastreio é *********.

Estamos acompanhando o envio para que você receba seus produtos o quanto antes. Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão e lamentamos novamente por todo o transtorno.