Produto com defeito e sem resolução de troca ou reembolso após quase dois meses

Olá Andreia, Tudo bem?
A devolução da manutenção foi realizada e, desde então, toda a nossa equipe está empenhada em ajudar da melhor forma possível.



Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

Para que possamos dar continuidade ao atendimento de forma adequada.

Reforçamos que a devolução do valor está condicionada ao envio do colar para nossa equipe.



No momento, identificamos que há recusa no envio do item, juntamente com a solicitação de reembolso.



Assim que o colar for encaminhado, daremos sequência ao processo de devolução conforme política de devolução.
Atenciosamente Equipe Zyra Dress.

Quero meu dinheiro de volta.