Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] empresa env...
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/11/2025 às 15:16
ID: 231619277
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo esta empresa, onde fui induzida a investir dinheiro com a promessa de ganhar renda avaliando lojas no Google.
A proposta parecia séria, e por isso realizei dois pagamentos via Pix, nos valores de R$ 35,90 e R$ 12,90.
Após o pagamento, percebi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], e que outras pessoas também estão sendo enganadas da mesma forma.
Tenho prints e provas das conversas e das transações, comprovando a ligação da empresa com o esquema.
Dessa forma, exijo o reembolso imediato dos valores pagos, pois a empresa está atuando em conjunto ou permitindo o uso do seu nome por [Editado pelo Reclame Aqui], o que configura responsabilidade direta.
Caso o reembolso não seja efetuado imediatamente, irei entrar com processo judicial e registrar denúncia por [Editado pelo Reclame Aqui], apresentando todas as provas que possuo.
Aguardo solução imediata e o estorno dos valores.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/11/2025 às 23:10
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a ZIRABET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
15/11/2025 às 07:20
Bom dia! Vocês mal respondem ao WhatsApp. Enviei mensagem desde terça feira.
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 10:05
Horrível!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0