Não recebi o bônus de primeiro depósito prometido na compra do produto de aposta

Em réplica
São Paulo - SP
23/11/2025 às 10:22
ID: 232600119
Fiz uma compra do produto de aposta de R$ 100.00 do Vini sheik dia 10/11 com a promessa que o primeiro depósito seria de 100%
Mas não aconteceu
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Resposta da empresa
23/11/2025 às 14:59
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a Apexbet não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 15:24
Entrei em contato nesse telefone informado
Porém ninguém me respondeu