Plataforma subway: vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] com solicitação de depósitos adicionais para saque
Em réplica
Dianópolis - TO
11/11/2025 às 15:42
ID: 231622589
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa. Entrei na plataforma subway e fiz o depósito para essa empresa e não consegui realizar meu saque, alegando que deveria depositar mais para completar o saque mínimo. Depois de depositar, eles falaram que eu teria que jogar e depois do jogo eles descontaram do meu saldo e novamente teria que depositar para sacar o restante e assim a gente nunca consegue sacar
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 23:10
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a ZIRABET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 06:07
é tudo mentira tanto essa como a outra empresa Apexbet colocam a mesma resposta. Até o número do telefone é o mesmo. Depois a gente entra em contato é não dá nada, nem respondem mais, só as primeiras mensagens, porque é automátics