Pedido não entregue ([Editado pelo Reclame Aqui])

Question

Realizei a compra no site da Vissa Store no dia 10/12, coloquei como opção de frete o envio via
Sedex e o pedido não foi enviado via sedex confrme solicitado e pago.

Estou acompanhando o processo de entrega pelo site da transportadora CARGO ZOOM e no
site aparece que houve tentativa de entrega, porém eu estive na minha casa o tempo todo e
inclusive tem câmeras direcionadas para o portão que confrmam que ninguém nem tentou
realizar a entrega.

Não recomendo a ninguém à comprar nesse site e estou fazendo de tudo para tentar cancelar
e pedir o estorno.

Não tive nenhum retorno por parte da empresa nas tentativas de contato por meio do telefone e suporte do site.

Também faço essa reclamação à CARGO ZOOM pois ela é igualmente conivente em todo o
processo.