Boa noite
Não respondida
Pacajá - PA
15/07/2026 às 16:54
ID: 254010221
Olá,Realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 50,00 no dia 14/07/2026 às 20:31:28, que foi intermediado pela empresa NELION LTDA (CNPJ 63.844.375/0001-58) através da instituição MAGEN IP. O ID da transação é: *****.Esse valor foi destinado à plataforma de jogos Zz77.game, da qual vocês são parceiros e prestadores de serviços financeiros. Ocorre que, imediatamente após eu solicitar um saque dos meus ganhos na plataforma, minha conta foi banida e bloqueada arbitrariamente, impedindo-me de acessar meu saldo e reaver meu dinheiro.Como as empresas intermediárias de pagamento têm responsabilidade solidária pelos serviços e produtos das plataformas que credenciam, exijo que a Nelion Ltda e a Magen IP realizem o estorno integral do meu depósito de R$ 50,00, uma vez que a plataforma parceira cometeu uma [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.Aguardo o reembolso imediato para evitar a judicialização do caso e denúncia formal junto ao Banco Central do Brasil.Atenciosamente, *****