Zzat Full

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

22/10/2018 às 13:03

ID: 39396041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em dezembro/17 comprei um aquecedor de água GLP.
Segui as orientações e contratei o técnico autorizado para a instalação. Contudo, o aparelho apresentou fortes. ruídos e super aquecimento. A assistência requeria que eu levasse o aparelho até o balcão, não cobrindo a desinstalação/reinstalação. Então, visando solucionar o problema, agora solicitei que retirassem o aquecedor para avaliá-lo e o que foi identificado foi um erro no modelo, que não é compatível com o gás que utilizo. Ou seja, houve um equívoco no envio do modelo do aparelho, no lugar do GLP que comprei, fora enviado um GN.
Entrei em contato por telefone e e-mail e não consigo contato com responsável pelo setor que não dá retorno.