NÃO QUEREM ACEITAR A DEVOLUÇÃO DA COMPRA

Resolvido
São Paulo - SP
16/03/2023 às 07:00
ID: 161112081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um alçapão para teto e no anúncio a descrição nos leva a crer ser completo, mas para minha surpresa, vieram só as laterais, sem a tampa. Quis cancelar a compra mas a empresa alegou que depois de entregue não poderia aceitar a devolução. Fazem uma anúncio [Editado pelo Reclame Aqui] e não aceitam o cancelamento. TENHO DIREITO SIM, DE CANCELAR, ESTÁ NO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR!
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Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 17:02
Enviaram o produto com peças faltando e ainda me cobraram que na devolução eu não enviei. Surreal...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5