NÃO QUEREM ACEITAR A DEVOLUÇÃO DA COMPRA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2023 às 07:00

ID: 161112081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um alçapão para teto e no anúncio a descrição nos leva a crer ser completo, mas para minha surpresa, vieram só as laterais, sem a tampa. Quis cancelar a compra mas a empresa alegou que depois de entregue não poderia aceitar a devolução. Fazem uma anúncio [Editado pelo Reclame Aqui] e não aceitam o cancelamento. TENHO DIREITO SIM, DE CANCELAR, ESTÁ NO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/06/2023 às 17:02

Enviaram o produto com peças faltando e ainda me cobraram que na devolução eu não enviei. Surreal...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5