Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2014 às 14:59

ID: 10011145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou cursando o curso de Sistema de Informação na FIAP, e agora no 3º ano de curso fiz o FIES.

Na FIAP os 3º alunos que tiverem as melhores médias finais tem direito a uma porcentagem de desconto nas mensalidades do semestre seguinte, fiquei em 2º lugar que concede 20% de desconto.

Fui notificado por pagar a faculdade pelo FIES não tinha direito a bolsa, estou me sentindo discriminado pela instituição, sendo que pago a faculdade igual a todos os outros alunos.



Estou a mais de 15 dias esperando uma resposta do Financeiro, e até agora nada.



Vejo a falta de respeito e de consideração que a instituição FIAP tem pelo aluno, e principalmente a discriminação com os alunos que utilizam o FIES para custear as mensalidades.



Pago a faculdade que nem todos, mas não tenho os mesmo direitos.



Sobre a bolsa não consta em nenhum lugar que os alunos que utilizam o FIES não podem concorrer.



Quero o que é por direito meu.



Como o FIES paga os *******% a instituição FIAP tem que me reembolsar os 20% que tenho direito pela bolsa mérito.

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Resposta da empresa

11/09/2014 às 09:37

Prezado Thiago



O coordenador do curso de Sistemas de Informação entrará em contato.



Atenciosamente.

FIAP

Consideração final do consumidor

06/10/2014 às 19:41

Ficaram de me dar os descontos no próximo semestre.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8