O que aconteceu
Estou cursando o curso de Sistema de Informação na FIAP, e agora no 3º ano de curso fiz o FIES.
Na FIAP os 3º alunos que tiverem as melhores médias finais tem direito a uma porcentagem de desconto nas mensalidades do semestre seguinte, fiquei em 2º lugar que concede 20% de desconto.
Fui notificado por pagar a faculdade pelo FIES não tinha direito a bolsa, estou me sentindo discriminado pela instituição, sendo que pago a faculdade igual a todos os outros alunos.
Estou a mais de 15 dias esperando uma resposta do Financeiro, e até agora nada.
Vejo a falta de respeito e de consideração que a instituição FIAP tem pelo aluno, e principalmente a discriminação com os alunos que utilizam o FIES para custear as mensalidades.
Pago a faculdade que nem todos, mas não tenho os mesmo direitos.
Sobre a bolsa não consta em nenhum lugar que os alunos que utilizam o FIES não podem concorrer.
Quero o que é por direito meu.
Como o FIES paga os *******% a instituição FIAP tem que me reembolsar os 20% que tenho direito pela bolsa mérito.
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4Interações da reclamação
FIAP Faculdade de Informática e Administração Paulista respondeu
11/09/2014 às 09:37
Prezado Thiago
O coordenador do curso de Sistemas de Informação entrará em contato.
Atenciosamente.
FIAP
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Ficaram de me dar os descontos no próximo semestre.