OFD Topaz

Reclamar dessa empresa

São Bento do Sul - SC

03/10/2014 às 15:38

ID: 10284420

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Esse GBPlugin desenvolvido pela GAS Tecnologia esta dando dor de cabeça para muitas pessoas, aqui na minha cidade em contato com empresas de tecnologia sei de vários casos, se pesquisar no google é fácil encontrar uma infinidade de reclamações.



O fato é que também sou profissional de TI devidamente Habilitado e realmente existe um tremendo problema com esse GBPlugin que trava completamente alguns computadores..



Não adianta entrar em contato com o suporte de bancos (utilizo itaú, banco do brasil, caixa e banco safra), e não encontrei nenhum suporte da GAS Tecnologia.



Acho uma falta de respeito com o consumidor ser obrigado à usar um serviço/produto que esta causando problemas na utilização do internet banking. Entendo que os plugins de segurança são importantes, mas esta impossível de utilizar em algumas maquinas que possuem o DefensorSafra, Guardião Itaú e Módulo de Proteção da caixa e BB que usam o GBPlugin..



Algumas alternativas foram encontradas (como copiar dlls mais antigas de um micro que funcione) mas o problema volta, pois ao acessar o banco em algum momento as dlls serão atualizadas....



Uso tanto como pessoa física quanto jurídica, o internet banking é uma facilidade que não tem mais como abrir mão. Mas esse problema precisa ser resolvido.



GAS Tecnologia, com tantas reclamações decorrentes desse GBPlugin, qual será a medida para a solução?



Grato,

Diego Danna