Notebook XS3210
Não resolvido
São Leopoldo - RS
16/10/2014 às 10:35
ID: 10412372
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá equipe Positivo Informática.
Preciso de um passo a passo de como instalar o Windows 7 nesse Notebook, eu entro na BIOS, o que preciso desativar e modificar para que aceite o Windows 7.
Ele veio de fábrica com Windows 8.1, porém quero instalar o Windows 7 certo.
Por gentileza me passem um passo a passo de como fazer essa alteração.
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Réplica do consumidor
16/10/2014 às 11:45
Ronaldo Maristela
16/10/******* 11:20
Tchê, eu quero alterar o sistema operacional, já disseram a responsabilidade é minha e pronto, os testes que vocês fizeram não me interessa, e não quero uma resposta automática como resposta.
Quero um passo a passo de como instalar Windows 7 no notebook positivo XS3210, é difícil de intender o que eu quero? vou solicitar novamente.
Me deem um passo a passo de como instalar Windows 7 no notebook positivo XS3210.
É só o que eu quero, e parem de enrolação por gentileza. Me passem o passo a passo de como trocar sistema operacional e está tudo certo.
Resposta da empresa
04/11/2014 às 09:17
Informamos que todas as orientações já foram devidamente repassadas ao sr Ronaldo. Sendo assim, não nos manifestaremos mais através do site. De qualquer maneira, continuamos à disposição.
Ressaltamos que, para informações adicionais, basta acessar o site https://******* A Central de Relacionamento Positivo também está a sua disposição por meio da seção Suporte/Canais de atendimento, no site, ou pelos telefones ************** (Curitiba, Belo Horizonte, São Paulo e Brasília) e ******* ******* ******* (demais cidades).
Cordialmente,
Positivo Informática
Consideração final do consumidor
04/11/2014 às 11:18
As respostas por parte da Positivo Informática foram péssimas, não atenderam em momento algum os critérios das perguntas realizadas por minha pessoa, não recomendo ninguém a comprar máquinas (computadores e notebooks) da marca Positivo.
Totalmente insatisfeito com a Positivo Informática.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/11/2014 às 11:20
Sem consideração final