Não resolvido

Notebook XS3210

Positivo Tecnologia

cidade: São Leopoldo

O que aconteceu

Olá equipe Positivo Informática.

Preciso de um passo a passo de como instalar o Windows 7 nesse Notebook, eu entro na BIOS, o que preciso desativar e modificar para que aceite o Windows 7.

Ele veio de fábrica com Windows 8.1, porém quero instalar o Windows 7 certo.

Por gentileza me passem um passo a passo de como fazer essa alteração.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Consumidor respondeu

    16/10/2014 às 11:45

    Ronaldo Maristela

    16/10/******* 11:20

    Tchê, eu quero alterar o sistema operacional, já disseram a responsabilidade é minha e pronto, os testes que vocês fizeram não me interessa, e não quero uma resposta automática como resposta.

    Quero um passo a passo de como instalar Windows 7 no notebook positivo XS3210, é difícil de intender o que eu quero? vou solicitar novamente.

    Me deem um passo a passo de como instalar Windows 7 no notebook positivo XS3210.

    É só o que eu quero, e parem de enrolação por gentileza. Me passem o passo a passo de como trocar sistema operacional e está tudo certo.

  2. Positivo Tecnologia respondeu

    04/11/2014 às 09:17

    Informamos que todas as orientações já foram devidamente repassadas ao sr Ronaldo. Sendo assim, não nos manifestaremos mais através do site. De qualquer maneira, continuamos à disposição.

    Ressaltamos que, para informações adicionais, basta acessar o site https://******* A Central de Relacionamento Positivo também está a sua disposição por meio da seção Suporte/Canais de atendimento, no site, ou pelos telefones ************** (Curitiba, Belo Horizonte, São Paulo e Brasília) e ******* ******* ******* (demais cidades).

    Cordialmente,

    Positivo Informática

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    As respostas por parte da Positivo Informática foram péssimas, não atenderam em momento algum os critérios das perguntas realizadas por minha pessoa, não recomendo ninguém a comprar máquinas (computadores e notebooks) da marca Positivo.Totalmente insatisfeito com a Positivo Informática.

  4. Resposta final da empresa

    04/11/2014 às 11:20

    Sem consideração final