SEM PREVISÃO DE DATA DE MARCAÇÃO DE EXAME DESDE SETEMBRO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2014 às 12:15
ID: 10700697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com todos os exames solicitados para cirurgia de Hernia de Hiato, porém não consigo agendar um RX de torax porque não há previsão de agenda nos laboratórios Bronstein. Com isso precisarei pagar uma consulta e RX particular.
absurdo isso acontecer!!!!!!!
Rose Macario
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Resposta da empresa
12/11/2014 às 14:21
O Bronstein Medicina Diagnóstica informa que ao tomar conhecimento do ocorrido, entrou em contato com a cliente.
Primeiramente pedimos desculpas pelos possíveis transtornos causados e informamos que o exame em questão já fora agendado conforme solicitado pela cliente.
O Bronstein tem como maior objetivo a excelência e a satisfação dos seus clientes, por isso se coloca a disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários.
Consideração final do consumidor
13/10/2015 às 12:23
Muito eficiente, obtive resposta no dia seguinte a minha reclamação. Obrigada pelo serviço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10