Suspensão Dianteira - RockShox XC 30 TK - explodiu!!!!

Eu comprei uma Caloi Elite 30 na NetShoes no dia 29/10/******* como consta na Nota fiscal e no dia 08/12 a Suspensão RockShox XC 30 TK explodiu em um passeio no parque do Ibirapuera, provocando um acidente... Então venho alertar para que a Caloi tome providências para o conserto das demais bicicletas que estão com essa suspensão.

******* que numa busca simples na internet você encontra muita gente reclamando que aconteceu igual e com acidentes até piores que o meu, derivados da péssima situação da suspensão Rockshox XC 30 TK.

Se fosse nos EUA ou CANADA ou AUSTRÁLIA teríamos uma atenção toda especial para o nosso problema, mas aqui a Caloi pediu para levar na autorizada e a autorizada abriu um chamado na Caloi e não tem previsão para conserto!!! E isso mesmo que eu falei !!! não tem previsão... Então quando for comprar algum produto pense em pagar por uma marca que de um suporte como as concorrente da Caloi que fazem de tudo para manter o nome da empresa como: incrível, impressionante, fora de serie, e outras mais... Mesmo que em momentos complicados a marca não deixa seus compradores na mão.

Gostaria muito de ter meu problema resolvido rapidamente, mas pelo visto eu vou ter que ficar sem pedalar esse final de ano.

Não ficaria abismado se eu recebesse uma elite carbon entroca da minha, até por que a minha pode a solução dos problemas da Caloi.

Não estou aqui pra falar dos problemas crônicos que a bicicleta apresenta, mesmo quando e montada pela "autorizada" CALOI, como raios soltos, rodas desalinhadas, câmbios com problemas, freio com vazamento e mesmo assim o problemas maior e uma bicicleta que pode provocar uma queda e ter um final que pode ser uma clavícula quebrada, um maxilar quebrado ou ate um traumatismo craniano e por que não um acidente fatal.

OC de numero -*******

Omar