O que aconteceu
Comprei um Classic 0Km no final do mês de Dezembro de *******, e logo na primeira lavada no carro identifiquei umas manchinhas de ferrugem na lataria que nao saiam. Levei o carro no local que comprei para verificarem as manchas de ferrugem com Ordem de Serviço Numero *******. Realizaram um polimento no carro mas as manchas de ferragens mais escondidas continuaram. Informei ao responsável técnico que nao estava satisfeito o qual me respondeu que as manchinhas eram limalhas de ferro e não prejudicariam. Mesmo sem esta convencido, peguei o carro vi que o pós venda é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e não iria me ajudar em nada.
Depois de passado esse tempo, meu carro completará 4 anos no final de Dezembro desse ano e já aparecem pontas de ferrugem inclusive no teto ja evoluindo para buracos. Então eu questiono para vocês o carro que me venderam já estava com avarias nítidas e as medidas foram paliativas e eu ficarei com esse prejuízo ? E normal um carro com menos de quatro anos possuir avarias de ferrugens como o meu mesmo não estando em condições de salitri e sujeira e dada as devidas manutenções?
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4Interações da reclamação
Chevrolet respondeu
17/10/2016 às 17:36
Agradecemos o relato da sua experiência com o seu Chevrolet! Com isso, tivemos a oportunidade de analisar nosso atendimento, processos e produtos, buscando melhoria continua. Qualquer eventualidade, por favor, nos contate através da Central de Relacionamento Chevrolet (******* ******* 42 00) ou do site https://*******
Ficaremos felizes em poder auxiliar!
Central de Relacionamento Chevrolet
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Segunda-Sexta, das 9h às 20h
Sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais)
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Atendimento horrível, do demonstra o quão a empresa é amadora na questão de qualidade e atendimento no pôs venda. Já tem 1 ano e meio que já passei a bomba do chevrolet para frente e o retorno só me foi dado neste mês em ******* sem nenhum tipo de interesse em resolver o problema. CHEVROLET NUNCA MAIS