Pistola de cola quente explodiu- Mais de 30 dias
Resolvido
Casca - RS
08/01/2015 às 14:38
ID: 11410894
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz minha reclamação em primeiro de dezembro referente a uma pistola de cola quente que explodiu, a empresa prontamente entrou em contato comigo dizendo que iria enviar um email com as orientações de postagens referente ao envio da pistola queimada e a troca por uma nova, porem ate agora nao recebi o email e ja se passaram mais de trinta dias.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/01/2015 às 15:07
Em relação à mensagem encaminhada pela Sra. ANA CLAUDIA PICCINI VACARI
para este site, comunicamos que a solicitação já está sendo tratada por nossa equipe de atendimento.
A Mundial Impala, presente no mercado brasileiro há mais de um século, reafirma aqui seu compromisso com a satisfação de seus clientes, entendendo e atendendo suas necessidades através dos canais de atendimento mantidos pela empresa.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento Mundial Impala
DDG ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
08/01/2015 às 15:13
ok, resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9