Hyundai Motor Brasil

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Itu - SP

15/02/2015 às 09:52

ID: 11908034

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Adquiri um HB20S Premium 1.6 Automático 0km na concessionaria CAOA de Itu - SP no dia 10.12.******* e logo partí para uma viagem ao litoral de santa Catarina. Já no inicio da viagem notei que o veículo falhava dando engasgadas e solavancos quando o mesmo era exigido em ultrapassagens ou subidas. A partir daí completei os ******* km evitando ultrapassar com medo de por em perigo a minha família.

Assim que voltei a Itu, com apenas ******* km, levei o automóvel a concessionaria CAOA em 16.01.******* onde descrevi a falha. Fizeram alguns testes, disseram que reprogramaram o motor e cambio e me devolveram o carro no mesmo dia. O Técnico me disse que fizeram vários testes e o veiculo não apresentou o defeito, mas disse que caso voltasse era para eu filmar que mandariam para a fábrica. Como então passei a utilizar o veiculo em percursos na cidade, ele não apresentou mais o defeito. No entanto na minha primeira viagem a Indaiatuba o defeito voltou com maior intensidade. Voltei então na CAOA em 09.02.******* onde o veiculo permaneceu por quatro dias. Detalhe que deixei o carro com meio tanque e me devolveram abaixo da reserva (!). Depois de todo esse tempo e terem [Editado pelo Reclame Aqui] meu combustível me devolveram o carro e adivinhem...fizeram só a atualização do módulo. Tenho todas as provas, como as ordens de serviço da concessionaria e vários vídeos, inclusive a foto do tanque zerado que me deixaram na ultima visita.

Estou indignado com o descaso desta montadora com seus consumidores. Foi a primeira vez que saí da Volks onde tive uns cinco veículos sem qualquer problema deste tipo. Depois do carnaval vou entrar com um pedido de devolução do veículo junto ao PROCON.