Não resolvido

Desconsideração ao cliente.

Caloi - Cannondale

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Dificuldade de encontrar assistência técnica nas proximidades...

Aliás, não tem na minha cidade...

Que horror.

Se você for até o site da Caloi, estará escrito que há tradição de mais de ******* anos. Será que após todos esses anos (mais de um século) esta empresa não consegue ter consideração aos consumidores, que se tornaram clientes?

Queria assistência para minha esteira, modelo CL 4006P e não há na minha cidade. Isso mesmo, numa cidade inteirinha...

Tenho que pagar caro para que alguém venha do interior. Isso é consideração? Isso é tradição? Na verdade é um horror.

Queria compartilhar esse assunto para que muitos fiquem sabendo, além dos meus leitores. Visite meu blog.

https://******* - procure a postagem do dia 02 de março.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Caloi - Cannondale respondeu

    03/03/2015 às 12:06

    Boa tarde.

    Em atenção a publicação, servimo-nos da presente para esclarecer o quanto segue que contatamos o consumidor via SAC, o mesmo foi orientado a contatar o canal especializado para solução do problema apresentado.

    Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência. A avaliação deste atendimento, no site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-lo cada vez melhor.

    Atenciosamente,

    Equipe Caloi.

  2. Consumidor respondeu

    03/03/2015 às 15:04

    Apesar do bom atendimento prestado, fui orientado a entrar em contato pelo ******* ou pelo site informado. Portanto, nada ainda está resolvido. Vamos ver daqui para diante o que está para suceder...
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    O atendimento, como sempre nesse país de quinta categoria, foi ineficiente.Normal, não é mesmo?O que importa é que eu, possuindo vergonha na cara, não voltarei a comprar qualquer coisa dessa empresa que só possui tempo de existência e nada mais além disso.

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