Desconsideração ao cliente.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
02/03/2015 às 14:23
ID: 12094824
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDificuldade de encontrar assistência técnica nas proximidades...
Aliás, não tem na minha cidade...
Que horror.
Se você for até o site da Caloi, estará escrito que há tradição de mais de ******* anos. Será que após todos esses anos (mais de um século) esta empresa não consegue ter consideração aos consumidores, que se tornaram clientes?
Queria assistência para minha esteira, modelo CL 4006P e não há na minha cidade. Isso mesmo, numa cidade inteirinha...
Tenho que pagar caro para que alguém venha do interior. Isso é consideração? Isso é tradição? Na verdade é um horror.
Queria compartilhar esse assunto para que muitos fiquem sabendo, além dos meus leitores. Visite meu blog.
https://******* - procure a postagem do dia 02 de março.
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Resposta da empresa
03/03/2015 às 12:06
Boa tarde.
Em atenção a publicação, servimo-nos da presente para esclarecer o quanto segue que contatamos o consumidor via SAC, o mesmo foi orientado a contatar o canal especializado para solução do problema apresentado.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência. A avaliação deste atendimento, no site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-lo cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe Caloi.
Réplica do consumidor
03/03/2015 às 15:04
Apesar do bom atendimento prestado, fui orientado a entrar em contato pelo ******* ou pelo site informado. Portanto, nada ainda está resolvido. Vamos ver daqui para diante o que está para suceder...
Consideração final do consumidor
23/01/2019 às 11:21
O atendimento, como sempre nesse país de quinta categoria, foi ineficiente.
Normal, não é mesmo?
O que importa é que eu, possuindo vergonha na cara, não voltarei a comprar qualquer coisa dessa empresa que só possui tempo de existência e nada mais além disso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5