Não resolvido

xingado e ameaçado no estacionamento

Supermercado Dia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O mercado Dia da Rua Luis Góis não possui estacionamento próprio, mas um conveniado do outro lado da rua.

Frequentemente faço compras nele, nunca tive problemas, mas o estacionamento já me deu dor de cabeça várias vezes.

Em algumas não havia vagas, em outras fui mal atendido e fui até ofendido por um senhor que se identificou como dono do local.

Não bastasse ser ofendido pois queria simplesmente deixar minha bicicleta (COM MINHAS CORRENTES E U-LOCK PARA TRANCA-LA) o senhor que me ofendeu ainda me ameaçou e avançou em minha direção, usando palavras de baixo calão.

Como uma rede profissional como o Dia pode se associar a prestadores de serviço tão mal educados?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Supermercado Dia respondeu

    06/04/2015 às 15:36

    Sr. Thomas

    O estacionamento é apenas conveniado, a empresa não pode fazer nenhum tipo de exigência ou interceder nos procedimentos ou politica de atendimento do estacionamento.

    Atenciosamente

  2. Consumidor respondeu

    07/04/2015 às 17:51

    Então o supermercado DIA se associa a qualquer tipo de organização e simplesmente não se importa com o jeito que seus clientes são tratados por empresas que deveriam prestar serviços para o DIA?

    E sim, o DIA tem como conversar com seus parceiros/conveniados e exigir um tratamento NO MÍNIMO EDUCADO aos seus clientes.

    Essa resposta mostra a verdadeira face da empresa, que simplesmente põe a culpa em terceiros e ignora as opiniões dos seus clientes.

  3. Consumidor respondeu

    21/04/2015 às 22:43

    A falta de resposta simplesmente mostra a desconsideração que a REDE DIA DE SUPERMERCADOS tem por seus clientes.

    Um cliente é ameaçado pelo funcionário de uma empresa contratada/associada do SUPERMERCADO DIA e a empresa simplesmente ignora tal fato.

    O silencio e omissão da REDE DIA simplesmente mostra o posicionamento da empresa, que não se importa nem com a segurança dos seus clientes, muito menos com a opinião deles.

    Total desrespeito aos consumidores e clientes da empresa!

  4. Consumidor respondeu

    25/06/2015 às 17:59

    Após cerca de DOIS MESES aguardando um novo posicionamento da Rede de SUPERMERCADOS DIA eles continuaram ignorando a reclamação do cliente, que NUNCA MAIS VAI COMPRAR NADA em qualquer unidade de rede DIA.

    Total desrespeito e falta de caráter.

  5. Supermercado Dia respondeu

    25/06/2015 às 19:29

    Sr. Thomas

    A informação já foi concedida. O local não é contratado da rede, apenas disponibiliza um desconto para clientes que fazem compras na loja.

    Atenciosamente.

  6. Consumidor respondeu

    26/06/2015 às 11:39

    Ou seja, a REDE DIA faz parcerias com empresas que são DESRESPEITOSAS, OFENDEM E AMEAÇAM os clientes da REDE DIA.

    Bom saber.

    Nunca mais frequentarei nenhuma loja da rede Dia.

  7. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A REDE DIA simplesmente IGNORA O FATO DE SEU CLIENTE TER SIDO OFENDIDO E AMEAÇADO por uma empresa contratada por eles para prestar serviços.Totalmente DESRESPEITOSOS com o cliente, tiram o corpo fora e dizem que a empresa é contratada e não podem fazer nada.Bom saber que eles simplesmente não se importam com o tratamento que o cliente recebe de seus parceiros e que se importam MENOS AINDA COM A OPINIÃO DOS SEUS CLIENTES!