Triumph Motorcycles

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São Paulo - SP

16/07/2015 às 13:47

ID: 13822553

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Sou proprietário de uma motocicleta Triumph Tiger ******* XC ******* desde 21/06/******* quando a comprei 0 Km por R$ 39.*******,00 na concessionária da marca. A moto é vendida alegadamente com dois anos de garantia total. Ocorre que minha motocicleta, ao transitar pela Fernão Dias em 07/06/******* simplesmente fundiu o motor, estando a moto com somente 30.******* Km (1 semana após revisão de 30.******* Km na concessionária Triple em Campinas).

Em 08/06/*******, após pagar guinchamento de mais de ******* Km, a moto foi levada para a concessionária Triple Triumph Campinas, que inicialmente garantiu que a moto logo estaria consertada e que a garantia cobriria tudo que fosse necessário. No entanto, passados mais de 30 dias, e várias insistência por telefone, compareci pessoalmente na concessionária, quando fui informado verbalmente que a garantia não cobriria nada.

Foi então passado um orçamento no valor de R$ 16,*******,64 (aproximadamente metade do valor atual da moto, com troca do cabeçote, válvulas, pistão e uma série de outras peças) sem no entanto justificar a recusa da garantia.

Informo que efetuei todas as revisões e serviços técnicos em concessionárias da marca. Possuo todas as ordens de serviços e relação de tudo que foi trocado e cobrado.

A quem pensava que a Triumph era uma marca séria, honrada, fica o alerta. Não cumprem a garantia, vendem uma moto que é uma bomba relógio, te deixam na mão, não respondem por escrito seus questionamentos. Estou juntando toda a documentação necessária para entrar em juízo contra a montadora, que é mais uma em nosso mercado a vir querer encher os bolsos, se dizer Premium, e [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor brasileiro.