Resolvido

Não possui segurança para comprar, não é criptografado os dados, sem segurança nenhuma

CENTRAL KEYS

cidade: Macaé

O que aconteceu

Eu percebi que o site não possui segurança nenhuma no momento da compra. A certificação não existe e o próprio navegador deixa claro ao clicar com o botão que se trata de uma conexão não criptografada, ou seja, risco total além do CNPJ não bater com as informações do site. O site não tem certificado SSL nenhum e o selo dado pelo GoDaddy está inacessível e não consta no sistema segundo o site que gerencia o status de segurança. Eu quero saber que segurança eu tenho comprando de vocês? Vocês dizem que o usuário não é verificado, mas vocês não verificam nem mesmo a segurança do próprio comprador ao fazer as compras. Já mandei e-mail pra vocês com imagens anexadas comprovando o que estou dizendo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Há de fato falha na segurança, tanto que eu cancelei meu cartão com receio, mas de qualquer forma se manifestaram o que demonstra boa iniciativa e se explicaram, porém não pretendo comprar enquanto não tiver segurança total na troca de informações. Espero que dê certo para que mude essa impressão ruim que ficou da loja.

  2. Resposta final da empresa

    12/08/2015 às 15:19

    Boa tarde Fernando Jaques Reis

    Entendemos a sua preocupação. Para privar do desconforto, cancelamos os eu pedido. Consequentemente, sua compra será estornada em até 10 dias úteis pela Cielo.

    Em caso de dúvidas, pedimos a gentileza que nos contate por telefone******* em nosso horário de atendimento.

    Atenciosamente, Centralkeys!