O que aconteceu
HOJE PELA TARDE ESTAVA NAVEGANDO PELO SITE DA NETSHOES E ACHEI UMA PROMOÇÃO DO VIDEO GAME SONY PLAYSTATION 4 ANUNCIADO POR *******,90 AVISTA OU EM 11x 27,26 SEM JUROS, ADICIONEI O PRODUTO AO CARRINHO E CONTINUOU ESSE PREÇO, AO CLICAR EM CONCLUIR COMPRA FUI REDIRECIONADO PARA A PROXIMA PAGINA ONDE TERIA QUE ESCOLHER A FORMA DE PAGAMENTO E FRETE, NESTA PAGINA O PREÇO ESTAVA MAIOR, O CONSOLE ESTAVA POR *******,90. TENTEI CONTATO PELO SITE DIVERSAS VEZES MAIS TODAS SEM SUCESSO. AGUARDO CONTATO. O PRODUTO EM QUESTÃO (CONSOLE SONY PLAYSTATION 4 - 500GB Ref.: D32-**************01).
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4Interações da reclamação
Netshoes respondeu
05/10/2015 às 14:58
Josimar, boa tarde!
Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Trabalharemos com afinco para resolver com rapidez e eficácia esta situação.
Seu atendimento a partir deste momento tornar-se personalizado, pois como no esporte o objetivo é a superação, nosso intuito é minimizar sua insatisfação.
Salientamos a importância de manter seu apontamento em aberto até a conclusão da solicitação e para que possamos garantir a solução de seu problema.
Atenciosamente,
NETSHOES