Token não funciona no MAC 10.11 El Capitan
Respondida
Curitiba - PR
06/10/2015 às 17:59
ID: 14906044
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesToda vez que sai um sistema novo é a mesma história.
Apple libera versões de seus sistemas para desenvolvedores testarem 3 meses antes de um lançamento oficial para clientes finais.
O Banco do Brasil como uma instituição séria, deveria lançar s dos drivers assim que um novo sistema é liberado, isso é completamente viável. Mas não, TODA VEZ é isso, deixam seus clientes completamente na mão!
Quando eu ligo no suporte técnico, tratam como se fosse a pessoa mais leiga do mundo, pedindo pra ver se a USB está conectada, se está com internet, ou pedindo pra instalar outro browser...
Por favor, corrijam imediatamente este erro.
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Resposta da empresa
29/10/2015 às 19:14
Thalita,
O suporte técnico foi acionado para retorno e prestação de atendimento que possibilite o acesso ao serviço demandado, de acordo com o equipamento utilizado.
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos que possam ter ocorrido, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Agradecemos sua manifestação e nos colocamos sempre à disposição.
Caso precise de mais informações, entre em contato conosco.
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