O que aconteceu
Bom dia!
Devido a ineficiência da KingHost, acabo de perder um contrato que me pagaria cerca de R$14.*******,00 de comissão. Pergunto quem vai me restituir desse rombo!!! Isso é uma grande palhaçada, estava negociando a mais de 60 dias e hoje pela manha deveria receber emails do cliente e achei estranho que nada chegava e perguntei pra secretaria da empresa o motivo da demora, respondeu que meu e-mail tava voltando e entregou para outro representante comercial!!! Quero ao menos parte dessa comissão de volta irei acionar meus direitos de maneira judicial.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
KingHost respondeu
26/10/2015 às 16:51
Olá Bryan,
Em atenção ao seu reporte nesta postagem, destacamos que os detalhes referente às suas colocações foram apresentadas no chamado 1517144.
Sendo assim, restando qualquer dúvida, nossos canais de suporte, bem como a Ouvidoria permanecem à disposição!
Atenciosamente,
Patrícia Macedo
Setor de Ouvidoria KingHost
Consumidor respondeu
01/02/2016 às 13:02
Pra mim não houve resolução alguma, uma vez que por incompetência alheia minha empresa perdeu 14K e não houve restituição!KingHost respondeu
19/02/2016 às 13:49
Olá Bryan,
Corroboramos nosso compromisso com a transparência nas informações transmitidas aos nossos clientes, bem como o esclarecimento de todos os fatos ocorridos. Deste modo, reforçamos que as colocações referentes à dificuldade reportada neste canal, foram elucidas e registradas no chamado de número 1517144.
Destacamos que a Ouvidoria permanece à sua total disposição, a fim de oferecer um atendimento ágil e eficaz, tendo como foco a compreensão e encaminhamento das demandas sempre que necessário.
Atenciosamente,
Patrícia Macedo
Setor de Ouvidoria KingHost
Consumidor respondeu
26/04/2016 às 15:14
é fácil para uma empresa simplesmente se desculpar e se colocar a disposição do cliente apos o dano, repor o prejuízo, isso eles nem tocam no assuntoKingHost respondeu
28/04/2016 às 13:29
Olá Bryan,
Conforme informamos anteriormente, os detalhes pertinentes a esta postagem encontram-se registradas no chamado 1517144 e que foi finalizado em 26/10/******* - desde então, não identificamos mais o seu retorno.
Havendo quaisquer necessidades adicionais, seguimos à disposição através de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Patrícia Macedo
Setor de Ouvidoria KingHost
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Dispensa comentários
Resposta final da empresa
24/06/2016 às 10:08
Olá Bryan,
Em atenção a sua consideração, destacamos que em nossos contatos sempre enfatizamos a transparência nas informações aos nossos clientes, afim de buscarmos as melhores soluções para cada demanda apresentada.
Existindo qualquer necessidade adicional, nossos canais oficiais de suporte seguem à sua total disposição.
Atenciosamente
Patrícia Macedo
Setor de Ouvidoria KingHost