RIO BIKE - Webtex Equipamentos T E Ltda

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Rio de Janeiro - RJ

29/12/2015 às 17:16

ID: 16101656

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Sou usuário da Bike Rio a quase 1 ano. Desde o inicio me deparei com problemas em 90% das bicicletas que usava. Ou as marchas estavam com defeito, ou as correntes soltavam a todo momento, ou pneus furados, ou nao tinham bicicletas na estacao ou a estacao estava Off-line, sempre tinha um problema. Trabalho no centro do RJ e uso a bicicleta para ter um momento de paz no dia-a-dia, mas raramente encontro esse momento de paz, uma vez que sempre tem algum problema pra conseguir usar a Bike Itau. Com o passar do tempo o serviço foi piorando cada vez mais. As bicicletas nao soltam mais das estacoes, dai eu e mais mil pessoas ficamos igual idiotas tentando tirar as bicicletas sem sucesso. Pra piorar na maioria das vezes meu passe fica preso a minha frustada tentativa de tirar a bike e fico sem passe. Antigamente era só ligar pra central e pedir um novo passe. Acontece que agora eles estao dificultando ainda mais a vida do consumidor, alegando que nao emitem mais os passes. Mas como assim??? Eu pago por um serviço onde os equipamentos sao claramente de baixa qualidade. Já usei essas bicicletas no exterior e funcionam PERFEITAMENTE. É incrivel como tudo no Brasil é deficiente. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] perante ao Itau. Já vi varias pessoas quebrando as bicicletas ou largando em qualquer lugar, pela falta de competencia desse serviço. Gostaria de saber qual o futuro da Bike Rio do Itau? Sinceramente nao dá pra continuar assim.