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AbertoRespondidoFinalizado
Novo Hamburgo - RS
Quinta-feira, 23 de Julho de 2009 - 13:27

Dell fez créu no computador da minha mãe

Preciso da ajuda de vocês, já tentei de tudo... até o suporte telefônico da DELL (ouvi alguém rindo?)

O caso é que ao resetar a bios dum desktop DELL (c521, da minha mãe), de modo a habilitar o suporte USB ao teclado (que estava desabilitado), fiquei preso numa armadilha.

Agora a bios pergunta por um drive de diskette que nunca existiu e exige que eu entre na bios pra resolver, porém, o teclado usb não funciona. Nenhum teclado USB funciona e nem PS2, pois tentei também com uma placa PCI.

Já faz um mês isso e não tem jeito de resolver o problema.
Minhas USB´s não estão queimadas, como disse o suporte DELL, pois fiz um backup no pendrive minutos antes de começar essa novela com (até agora) final infeliz.

Aqui a história completa, caso alguém tenha alguma dúvida:
http://tinyurl.com/dellfazcreu

Comentários (2) Comentar

Henrique Magalhães

Henrique Magalhães

27/07/2009 16:54

Todos detalhes desta falta de respeito ao consumidor aqui: http://tinyurl.com/dellfazcreu

Henrique Magalhães

Henrique Magalhães

27/07/2009 16:53

A Dell me ligou hoje, dizendo que o problema da bios e placa mãe não existe no brasil. Portanto a única solução deles é me vender uma placa mãe nova. Piada né?

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