Preciso da ajuda de vocês, já tentei de tudo... até o suporte telefônico da DELL (ouvi alguém rindo?)
O caso é que ao resetar a bios dum desktop DELL (c521, da minha mãe), de modo a habilitar o suporte USB ao teclado (que estava desabilitado), fiquei preso numa armadilha.
Agora a bios pergunta por um drive de diskette que nunca existiu e exige que eu entre na bios pra resolver, porém, o teclado usb não funciona. Nenhum teclado USB funciona e nem PS2, pois tentei também com uma placa PCI.
Já faz um mês isso e não tem jeito de resolver o problema.
Minhas USB´s não estão queimadas, como disse o suporte DELL, pois fiz um backup no pendrive minutos antes de começar essa novela com (até agora) final infeliz.
Aqui a história completa, caso alguém tenha alguma dúvida:
http://tinyurl.com/dellfazcreu
Comentários (2)
Henrique Magalhães
27/07/2009 16:54
Todos detalhes desta falta de respeito ao consumidor aqui: http://tinyurl.com/dellfazcreu
Henrique Magalhães
27/07/2009 16:53
A Dell me ligou hoje, dizendo que o problema da bios e placa mãe não existe no brasil. Portanto a única solução deles é me vender uma placa mãe nova. Piada né?
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