tablet não trocado

Comprei um tablet do moledo ellite M1297 pelo walmart em 22/07/*******, e em menos de uma semana ele não segurava a carga e nem carregava. Conforme constava na nota fiscal da walmart, passados 3 dias teria que entrar em contato com a assistência técnica. Após enviar o produto com o mesmo problema pela terceira vez, me prometeram realizar a troca do equipamento por um novo. Só que me enviaram o mesmo, eu liguei reclamando e me ligaram dizendo que houve um erro de logística e que eu reenviasse o equipamento que ele seria substituído por um novo, só que me enviaram novamente o mesmo equipamento, com o fundo trocado de outra cor, com a mesma película que eu coloquei da primeira vez que eu comprei o tablet (pois tem os mesmos defeitos de quando eu coloquei, e se é novo, não era para vir com película), e o equipamento tem marcar de chave nos parafusos. Não aguento mais a falta de respeito, pois comprei o equipamento em julho e estou em novembro sem o equipamento, e ainda feito papel de palhaço.