Compre na Dafiti e viva o inferno de spams de seus inúmeros parceiros

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

20/03/2014 às 13:59

ID: 8294575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Esta é a segunda reclamação que publico sobre este mesmo problema.

Na primeira vez mentiram para mim, pois prometeram uma solução em 7 dias mas nada foi resolvido.

O fato é que fui mais um infeliz que comprou um produto na Dafiti, e desde então vejo a minha caixa de e-mails lotada de spams de propaganda de muitos "Parceiros Dafiti", que nunca param de chegar, lotam a minha caixa de entrada a ponto de me fazer perder tempo apagando todas estas mensagens que nunca pedi para receber.

Será que as empresas não percebem que isso mais afasta o cliente do que o atrai? Porque isso é uma falta de respeito, e chega a irritar tamanha a quantidade de propagandas.

Tenho o meu e-mail para uso profissional e particular, não para servir de lata de lixo para receber tanta propaganda.

Além disso, passei os meus dados pessoais em confiança e sigilo, e não para que fossem espalhados pelo mercado. O que mais não divulgaram por aí? Como confiar numa loja que pega os seus dados pessoais e depois sai distribuindo pelos seu "parceirinhos" e sabe-se lá mais quem.



A Constituição assegura os direitos fundamentais à privacidade e intimidade do indivíduo, e o Código Civil dispõe que a divulgação de informações sem autorização e a violação ao direito de privacidade são passíveis de indenização por danos materiais ou morais, ensejando medida cautelar para impedir ou fazer cessar qualquer violação.



O Código de Defesa do Consumidor (CDC) dispõe que o consumidor deve ser informado por escrito a respeito da coleta de seus dados pessoais para abertura de fichas e cadastros, quando isso não for solicitado por ele.



A exposição e o fornecimento de dados pessoais fornecidos em sigilo (por isso utilizamos o "ambiente seguro" do site) sem autorização de quem os forneceu é [Editado pelo Reclame Aqui], e isso não pode ser admitido pois os consumidores merecem respeito.



Observando a grande quantidade de consumidores que estão registrando o mesmo tipo de reclamação, convido a todos para que formemos um grupo para ingressarmos com uma ação coletiva contra a Dafiti e seus parceiros, e exigir a punição da empresa e a compensação pelos aborrecimentos que vem causando.

Já tenho um advogado para cuidar deste caso. Basta entrarem em contato comigo.

Quem sabe eles não aprendem do pior jeito.

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Resposta da empresa

21/03/2014 às 09:41

Olá Eduardo, bom dia!

Conforme conversamos em atendimento telefônico prestamos os esclarecimentos referentes a sua manifestação.

Encaminhamos o seu e-mail para o setor de Marketing analisar e retira-lo da lista de envios dos parceiros Dafiti.

Nos colocamos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe Dafiti
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Consideração final do consumidor

16/06/2014 às 13:05

Desisto !!! Estou trocando de email.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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