Respondida

Reembolso Windows 8 não utilizado

Acer Brasil

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Olá,

adquiri um notebook Acer Aspire E1-*******, com base no preço e na configuração do laptop, principalmente. A questão é que o mesmo vem com o sistema operacional Windows 8, a qual o preço de licença está embutido no preço do aparelho, configurando uma compra do tipo casada e que pode ser questionada.

O fato é que não sou usuário dos sistemas Windows há anos, não aceitei os termos de licença e nem ativei o mesmo no laptop Acer adquirido. Sou usuário Linux e o sistema Ubuntu está rodando no computador que comprei.

A restituição do valor da licença para o consumidor (no caso eu), bem como a devolução da mesma para a Acer é um direito auferido pelo código do consumidor, e a questão é que me foi informado por contato telefônico que a Acer não iria reembolsar o valor de algo que não vou usar (já não estou usando e nem comecei a usar).

Att.