Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

28/04/2014 às 14:38

ID: 8665716

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bem, primeiramente quero dizer que a Gang Music surpreendeu as expectativas,

não tive um problema sequer

pelo contrário, vou falar pra todo mundo o quão bom é comprar nesta loja

seja ela física ou online,

mas, vim aqui para descrever e confirmar minha gratidão, pois ,

fiz uma compra de uma ALESIS DM10 X

https://**************/



E fui explendidamente atendido pelo vendedor Adhemar

Mostrou-me toda simpatia e competencia acompanhando todo processo

do início ao fim, juntamente com todo suporte oferecido pelo gerente.

fico feliz em saber, conhecer e ser atendido por esses profissionais.

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Estou aqui porque vejo todo mundo, fazendo varias especulações, ou falando mal,

ou contando experiencias tristes...

axo que o principal problema é a falta de entendimendo no acordado por parte dos clientes...confesso que pelo que li da loja antes de fazer minha compra fiquei com muito medo, e o vendedor Adhemar sabe disso (rs rs rs)



questionei a existencia da empresa e o serviço que me ofereceriam

baseado no que li em foruns ou aqui mesmo no R.A.

bem, ele foi bem claro desde o inicio que a entrega seria um problema pois, ele estaria importando a bateria (sabia eu que esta não tem no Brasil para vender)

e tambem me explicou sobre diversos fatores que podem ocasionar o atraso (que tbm entendi...

resolvi confiar... conheci uma pessoa que sabia que a empresa existia de fato (pois era um dos meus medos)

e comprei a ALESIS DM10 X e paguei um bom preço dado por eles e ainda acordei um desconto e fiz o pagamento à vista,

ele havia me dito que poderia demorar 30 dias para a entrega e que poderia passar a ponto de demorar 45 dias

mas, comprei e... ela demorou 25 dias para chegar pra mim.

fiquei muito FELIZ

o Adhemar me ligava, mandava e-mail

conversamos descontraidamente

ele teve paciencia comigo

pois eu estava morrendo de Ansiedade... hahahahaha



e a respeito de outras reclamações

ela chegou em perfeito estado

nenhum arranhão

nenhum parafuso ou porca faltando

e muito bem embalada...



Feliz por ser um cliente, Gang Music

voltarei a comprar

e RECOMENDO A QUALQUER UM!

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"EU ACHO QUE O GRANDE PROBLEMA É :

AS PESSOAS VÃO NUM BANCO PEDIR EMPRESTIMO SABEM DOS JUROS,

E DEPOIS RECLAMAM QUE O BANCO OS [Editado pelo Reclame Aqui] ... E ISSO DÁ O DIREITO DE FALAREM BESTEIRA QUANDO NÃO SE TOCAM QUE ELES CONCORDARAM COM AQUILO"



DEMORA E ELES NÃO MENTEM

E FIZERAM UM ÓTIMO SERVIÇO



OBRIGADO GANG MUSIC

POR ME AJUDAREM A REALIZAR PARTE DE UM SONHO!



Sem mais... Edson Lacerda

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Resposta da empresa

26/08/2014 às 18:48

Edson,



em primeiro lugar eu gostaria, em nome do Adhemar e da Gang Music agradecer pelas gentis palavras e principalmente por você ter usado o seu tempo para tecer esses agradáveis e tão raros elogios nos dias de hoje. Trabalhamos arduamente há 28 anos para construir uma reputação e não é fácil.

Esperamos lhe ajudar a realizar muito mais sonhos.

Desculpe não ter lhe respondido antes.



Cordialmente,



Daniel - Equipe Gang Music

Consideração final do consumidor

26/08/2014 às 19:22

Muito Bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9