UniSEB

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

23/06/2014 às 10:53

ID: 9200297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei em 1º ligar no Processo Seletivo do Pro Uni do 2º Semestre para o curso de Gestão em Tecnologia da Informação, no Polo de Florianópolis. O prazo final para entrega de documentos é até amanhã dia 24/06, 3ª feira... Infelizmente eu estou desde 5ª feira, 19/06 tentando contato com a responsável pelo atendimento no polo. Liguei para o celular e não fui atendida também. Hoje liguei novamente para o polo e me foi informado que ela provavelmente não comparecerá ao local de atendimento por estar retornando de uma viagem que fez a São Paulo. Pra piorar a situação, hoje à tarde tem jogo do Brasil, e é mais um sinal de que não haverá atendimento para entrega de documentos, já que tudo fecha nesta cidade e muitas vezes os funcionários não retornam após o evento. Liguei na Central de Relacionamento e falei com Micael Pagoto que disse que falou com o gestor do curso e este tomará providências caso eu não tenha conseguido contato para entregar os documentos para o Polo até amanhã de manhã. Meu receio é de que se eu for atendida amanhã e haja falta de algum documento eu fique sem tempo hábil para providenciá-lo. O atendente Micael me disse que farão minha inscrição da mesma forma caso aconteça da falta de algum documento, a matrícula ficará em aberto. Quero registrar essa reclamação pelo descaso de não ser atendida no polo para fazer minha inscrição da bolsa que ganhei pelo governo federal a través do PróUni , até hoje pela manhã (penúltimo dia de prazo para entrega dos documentos). Me sinto prejudicada. PróUni é assunto sério. Estou correndo o risco de perder uma Bolsa de ensino superior por falta de atendimento, se isso acontecer, acionarei a justiça com as medidas cabíveis.