Insatisfação

Não respondida
Luís Antônio - SP
24/06/2014 às 15:33
ID: 9214356
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei um sofá Amazon araguaia o qual já foi feito reclamações, ele esta todo torto...não da para acreditar que um sofá tão lindo e caro pode dar tantos problemas em tão pouco tempo de uso, sem falar que qdo coloca-se o mesmo na posição se faz um buraco entre as duas peças, como o sofá é comprido não consigo entender como pode um sofá tão grande não possuir uma sustentação nem que seja um pé no meio da estrutura, o mesmo quase encosta no chão depois de três meses de uso, pior que ainda nem terminei de pagar. Estou profundamente decepcionada por ter adquirido um sofá tão bonito, tão caro, mas tão fraco em qualidade. Não vou mais pedir para trocar na loja pq não aguento mais essa situação mas deixo aqui minha indignação com a falta de controle na qualidade dos produtos desta fáhttps://******* mandar uma mensagem pelo site mas sempre aparece uma mensagem de erro para tentar mais tarde, falta de respeito com o consumidor!Preciso que vocês me deem uma resposta o mais rápido possível, pois, a cada dia que passa ele ta ficando cada vez https://******* até vergonha qdo recebo visitas em casa. Já contactei na loja onde comprei que fica em Santa Rosa de Viterbo, falei com a Flávia e, até o momendo to no aguardo.