Tive que ir duas vezes no cinema para assistir um filme, e ainda fui ignorado pelo gerente.

Compramos ingressos para uma sessão às 23:59 do dia 28/04.

Chegamos em uma sala completamente escura, minha esposa caiu em um buraco devido a falta de sinalização.

Já era 00:10 e a sala continuava escura, nossa pipoca acabando enquanto pareciamos ter sido esquecidos.

Fui atrás de uma solução e tudo que consegui foi uma supervisora que não se deu ao trabalho de me explicar o que estava acontecendo, só me mandou aguardar mais 5 ou 10 minutos. Já estava resolvido

Resumo, fomos comprando mais coisas na lanchonete enquanto esperavamos. era 1 da manhã na hora que vieram nos dizer que não ia ter filme... que poderiamos voltar depois e ganhar um refri, uma pipoca e um nacho de graça, além de poder consumir novamente tudo que haviamos comprado.

Gastei R$30,00 de estacionamento.

Hoje, segunda feira, dia 01/05 fui assistir o filme. Não me ressarciram como prometido, e o gerente literalmente não quis falar comigo.

No final a minha experiência foi horrível e sai com a clara sensação de que as únicas pessoas que parecem se importar são aquelas que estão na linha de fogo. Por que o gerente, enquanto puder se esconder na sala dele, vai fazê-lo.

Terrível. Tem empresa que ainda acha que o cliente é idiota.