PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
São Paulo - SP
30/11/2016 às 14:04
ID: 22499089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra de tênis realizada em 23/10/16 com prazo de entrega já esgotado e nem mesmo enviam o código de rastreamento. Está difícil o contato com a empresa, já enviei e-mail e tentei contato telefônico, porém, sem sucesso.
Não aceito mais desculpas, ou mandam o código de rastreamento dos correios, ou cancelem minha compra. Pedido número 100018353.
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Resposta da empresa
02/12/2016 às 14:39
Milton,
Boa tarde !
Verificamos sua solicitação e constatamos que foi feito o pedido de cancelamento em nossa central de atendimento, e o mesma foi atendido.
Pedimos que verifique seu e-mail pois o comprovante do estorno foi enviado por lá.
Portanto declaramos este apontamento como finalizado.
Atenciosamente,
Equipe Modatoi | Modajoy.
Consideração final do consumidor
05/12/2016 às 14:47
Poderiam (Empresa) ter evitado transtornos, mas, ao final deu tudo certo com a ajuda do RECLAME AQUI. Grato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7