Resumo da reputação da empresa

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
289
Reclamações respondidas
95,2%
Aguardando resposta
14
Reclamações resolvidas
86,5%
Voltariam a fazer negócio
68,4%
Reclamações avaliadas
133
Nota média do consumidor
7,77
Tempo médio de resposta
9 dias e 5 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da CNA Idiomas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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O que dizem sobre CNA Idiomas

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • A escola CNA que estudei fechou e não peguei o meu certificado. E agora?
  • Solicitei o cancelamento do curso me cobraram taxa de cancelamento. A escola CNA pode cobrar essa taxa?
  • Precisei cancelar minha matrícula antes do início das aulas. Posso devolver o material didático?
  • Não consegui pagar o curso e meu nome foi protestado e como devo proceder?
  • Não peguei o meu certificado quando conclui o curso e como faço para obtê-lo?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

61,89%
Cursos de Idiomas

Problemas

12,54%
Cobrança indevida

Produtos

22,61%
Cursos

Mais informações sobre CNA Idiomas

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O CNA é uma rede de idiomas com mais de 700 escolas em todo o país que oferece cursos de inglês e espanhol presenciais e online, para todas as idades, utilizando uma metodologia moderna e dinâmica.

CNPJ: 14.313.895/0001-29

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Prêmio Reclame AQUI 2026
C
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