Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 76.5% das reclamações

Facily é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
81
Reclamações respondidas
91,4%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
76,5%
Voltariam a fazer negócio
47,1%
Reclamações avaliadas
17
Nota média do consumidor
4,88
Tempo médio de resposta
100 dias e 16 horas

Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Facily nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Sem índice
Set 2026Sem índice
Out 2026Sem índice

O que dizem sobre Facily

Reclamações

Ainda não há reclamações para esse filtro

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,3%
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Problemas

33,73%
Estorno do valor pago

Produtos

25,05%
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A Facily é o primeiro Social Commerce da América Latina que reúne diversos produtos para comprar com a família e amigos.

CNPJ: 30.297.195/0001-44

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