ESTÁCIO ATRASANDO ENTREGA E COLAÇÃO DE GRAU JÁ FAZ MAIS DE UM ANO

Graduei da Estácio em DEZEMBRO-******* e até agora NÃO COLEI GRAU OU RECEBI DIPLOMA, abri um requerimento para entregar todos os documentos na data correta (Julho-*******) antes do fim do meu curso e tal foi deferido. Realizei todos os requerimentos e matérias e não tenho qualquer coisa pendente porém até hoje não me deixaram colar grau. Alegam que precisam esperar que meu nome seja incluso em uma tal ata, e que tenho que aguardar. JÁ PASSOU MAIS DE UM ANO E AINDA NÃO TENHO NENHUMA POSIÇÃO DA ESTÁCIO. Todas as vezes que vou até a secretária na Unidade de Jardim Camburi, Vitória-ES para atendimento e esclarecimentos ninguém sabe de nada além de falar que tenho que abrir um requerimento online, o qual sempre é indeferido alegando a tal da ata. Já estou sendo prejudicada por essa ação da Estácio e PRETENDO ENTRAR COM ADVOGADO para resolver a situação e danos morais.